ISO9001規格は品質保証と顧客満足の向上を目指す為に必要な仕組み（品質マネジメントシステム）に要求される事柄を規定した国際規格です。
私共が取得した範囲は、「税理士業務・社会保険労務士業務・行政書士業務」の三士業を一括取得し、顧客要求事項及び適用される規制要求事項を満たした仕事を、一貫して供給する組織の能力を実証すること。
継続的改善プロセスを含む品質マネジメントシステムの効果的な適用と顧客要求事項及び適用される規制要求事項への適合を保証することによって、顧客満足へ取り組む事を目的としています。
又上記マネジメントシステムが継続して維持実行されているか、組織の活動等の変化に伴いマネジメントシステムを変更して適切に維持実行されているかを毎年審査を受け維持に努めております。
International Organization for Standardization
ISOとは、工業標準の策定を目的 とする国際機関で、各国の標準化機関の連合体です。1947年に設立され、現在では147カ国が参加しています。本部はスイスのジュネーブ。 略称が英文 名称の頭文字語「IOS」ではなく「ISO」になっているのは、ギリシャ語で「平等」を意味する「isos」という言葉が起源のためです。
